Politique d’expédition
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden an Werktagen (Dienstag–Freitag) bearbeitet. Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt.
Bestellungen, die nach 12:00 Uhr, an Samstagen oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Lieferzeiten beginnen nach dem Versand der Ware und können je nach Paketdienstleister und Region leicht variieren.
Versand Schweiz & Liechtenstein
Wir versenden innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein mit der Schweizerischen Post (PostPac Economy).
Die aktuellen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor dem Abschluss Ihrer Bestellung transparent angezeigt und richten sich nach Gewicht und Paketgrösse.
Ab einem Bestellwert von CHF 150.00 (nach Abzug von Rabatten) ist der Versand innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein kostenlos.
Lieferzeit: in der Regel 2–4 Werktage nach Versand.
Versand Europa (EU)
Für Lieferungen in EU-Länder versenden wir mit PostPac International Priority der Schweizerischen Post.
Die aktuellen Versandkosten für EU-Lieferungen werden Ihnen im Bestellprozess vor dem Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt und richten sich nach Zielland, Gewicht und Paketgrösse.
Lieferzeit: in der Regel 3–7 Werktage nach Versand, abhängig vom Zielland und der Zollbearbeitung.
Zölle und Einfuhrsteuern
Alle Sendungen werden aus der Schweiz versandt. Bei Lieferungen in EU-Länder oder andere Länder ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und gehen vollständig zu Lasten der Käuferin oder des Käufers. Blush Couture GmbH hat keinen Einfluss auf diese Gebühren.
Nichtannahme und Rücktransport
Wird eine Lieferung von der Käuferin oder dem Käufer nicht angenommen oder beim Transportdienstleister nicht abgeholt, entstehen Rücktransportkosten, die vollständig zu Lasten der Käuferin oder des Käufers gehen.
Die Rücktransportkosten betragen in der Regel CHF 48.00 und werden von der Rückerstattung abgezogen.
Vorbestellungen (Pre-Order)
Einzelne Artikel können als Vorbestellung angeboten werden. Diese sind im Produkttitel mit dem Hinweis «Pre-Order» gekennzeichnet.
Wichtig:
– Enthält eine Bestellung sowohl sofort verfügbare als auch als Pre-Order gekennzeichnete Artikel, wird die gesamte Bestellung erst versandt, wenn alle Artikel verfügbar sind.
– Eine Teillieferung erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
– Das voraussichtliche Lieferdatum ist, sofern bekannt, in der Produktbeschreibung angegeben.
– Blush Couture GmbH haftet nicht für Verzögerungen, die durch Lieferanten oder Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs entstehen.
Möchten Sie Pre-Order-Artikel und sofort verfügbare Artikel separat erhalten, empfehlen wir zwei separate Bestellungen aufzugeben.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Ihrer Trackingnummer. Die Sendung kann damit direkt auf der Website der Schweizerischen Post (www.post.ch) verfolgt werden.
Fehlerhafte Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Abschluss der Bestellung sorgfältig. Blush Couture GmbH übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen oder Mehrkosten, die durch eine fehlerhafte oder unvollständige Adressangabe entstehen.
Eine Adressänderung nach Versand der Ware ist leider nicht mehr möglich.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, bitten wir Sie, sich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung zu setzen:
info@blushcouture.ch
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und — wenn möglich — ein Foto des beschädigten Artikels oder der Verpackung bereit.